Gyakran ismételt kérdések
Szállítás, laboratóriumi jelentések, tesztelés és visszaküldés – amikről a vásárlók az első rendelésük előtt érdeklődnek.
A kratomra vonatkozó szabályozások országonként eltérnek, és idővel változhatnak. Közvetlenül Spanyolországból szállítunk az EU országaiba, valamint az Egyesült Királyságba is, de nem tudunk olyan célállomásra szállítani, ahol a kratom tiltott vagy korlátozott. Rendelés előtt kérjük, ellenőrizze az aktuális jogi helyzetet saját országában — a jogosultságra vonatkozó feltételeket a Felhasználási feltételeink is tartalmazzák —, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot, ha bizonytalan.
Minden tételt független, akkreditált laboratóriumba küldünk alkaloid-, nehézfém- és mikrobiológiai vizsgálatra, mielőtt engedélyeznénk értékesítését. A teljes vizsgálati módszertanért tekintse meg a laboratóriumi jelentéseink oldalát.
Írja be a címkéjén feltüntetett tételszámot a tételszám-kereső eszközünkbe, vagy böngéssze a letölthető analitikai tanúsítványokat a laboratóriumi jelentések oldalunkon.
Igen. Minden rendelést egyszerű, jelöletlen csomagolásban szállítunk, amelynek külsején nem látható a termék neve vagy márkajelzése.
A munkanapokon 14:00 előtt leadott rendeléseket általában még aznap feladjuk. Közvetlenül Spanyolországból szállítunk az EU országaiba, így az uniós vásárlók egyszerűen, import vámkezelés és váratlan vámköltségek nélkül kaphatják meg rendelésüket; egyes országokba expressz kézbesítési lehetőségek is elérhetők.
Lépj kapcsolatba velünk a rendelési számoddal és a visszaküldés okával, ügyfélszolgálatunk pedig közvetlenül megerősíti a következő lépéseket.
Igen – érdeklődjön a Nagykereskedelem oldalunkon.