Szállítás és kézbesítés
A Kratomvia Spanyolországból szállít egész Magyarországra. Minden rendelés semleges, jelöletlen csomagolásban és nyomon követhetően érkezik.
Feladás. A munkanapon 15:00 előtt leadott rendeléseket általában még aznap feladjuk. A később vagy hétvégén leadott rendelések a következő munkanapon indulnak.
Szállítási idő. Expressz UPS-szel: 1–2 munkanap. Normál szállítás DHL-lel: 2–5 munkanap. A szállítási idő a feladástól számít.
Szállítási díj. A címére elérhető szállítási módokat és azok árát a pénztárban, fizetés előtt látja.
Nyomon követés. Amint feladtuk a rendelését, e-mailben küldjük a követési linket.
Csomagolás. Semleges külső csomagolás, kívülről nem látható terméknév vagy márkajelzés.
Hová szállítunk. Részletek a Szállítási országok oldalon.
Gyakori kérdések a kézbesítésről
A munkanapon 15:00 előtt leadott rendeléseket általában még aznap feladjuk. A később vagy hétvégén leadott rendelések a következő munkanapon indulnak.
Az expressz UPS-szállítás 1–2, a normál DHL-szállítás 2–5 munkanap a feladástól számítva. Ünnepnapok vagy a futárszolgálat késése esetenként meghosszabbíthatja.
DHL-lel és UPS-szel szállítunk. A kívánt módot a pénztárban választja ki.
Az ár a szállítási címtől és a választott módtól függ. Az összes elérhető lehetőséget és árat a pénztárban, fizetés előtt látja.
Minden rendelést Spanyolországból adunk fel.
Amint feladtuk a rendelését, e-mailben kapja meg a követési linket. Ha nem találja, nézze meg a spam mappát, vagy írjon nekünk: support@kratomvia.com.
Igen. Minden rendelést semleges külső csomagolásban küldünk, kívülről nem látható terméknév vagy márkajelzés.
Írjon nekünk minél hamarabb a support@kratomvia.com címre a rendelésszámmal és az új címmel. Ha a rendelés még nem ment el, igyekszünk módosítani.
Vegye fel velünk a kapcsolatot a support@kratomvia.com címen a rendelésszámmal. Ha egy termék sérülten érkezik vagy rossz terméket kap, díjmentesen rendezzük, ahogy az Általános Szerződési Feltételekben szerepel.